Якщо бути відвертими, техніка, особливо «розумна», іноді змушує нас почуватися безглуздо. Сидиш із телефоном у руці, дивишся на екран, тиснеш кнопку — а робот-пилосос не підключається до Wi-Fi. Чому? Адже все ж таки працювало вчора. Чи, може, взагалі жодного разу не вдалося запустити? Причини бувають різними. Іноді банальними, інколи несподіваними. Але розібратися в них можна і без виклику фахівця.
Спочатку – про частоту: 2.4 проти 5 ГГц
Це одна з найчастіших причин, через яку робот пилосос не бачить мережу. І так, це не помилка користувача, а особливість пристроїв. Більшість моделей пилососів «розуміють» лише діапазон 2.4 ГГц . А якщо в будинку сучасний маршрутизатор, він, швидше за все, працює одразу на двох частотах — і пилосос може просто «заплутатися» чи взагалі проігнорувати мережу.
Іноді Wi-Fi об’єднано в одну точку доступу з автоматичним перемиканням між діапазонами. Зручно для телефонів та ноутбуків, але не для пилососів. Тут доводиться на компроміс: або розділити частоти, або тимчасово відключити 5 ГГц.
Ім’я мережі має значення
Звучить дивно, але робот пилосос не підключається до Wi-Fi навіть через ім’я мережі. Особливо якщо в ньому є:
- російські літери;
- спецсимволи (наприклад, %, &, *, @);
- пробіли або занадто довгий рядок.
Техніка, особливо не найновіша чи бюджетна, може не впоратися з нестандартними символами. У цьому сенсі Wi-Fi – досить примхливий канал зв’язку.
Налаштування роутера: приховані бар’єри
Навіть якщо мережа проста і зрозуміла, проблеми з вай-фай можуть ховатися глибше — у конфігурації маршрутизатора. Є кілька моментів, на які варто звернути увагу:
- Чи увімкнена фільтрація за MAC-адресами? Це може блокувати доступ до нових пристроїв.
- Чи немає обмежень щодо кількості підключень?
- Чи використовується гостьова мережа, до якої пилосос не має прав?
- Чи активний режим ізоляції клієнтів, який дозволяє пристроям бачити одне одного?
Іноді все це ввімкнено за замовчуванням – користувач про це навіть не знає. А робот пилосос не бачить мережу і мовчить, ніби нічого не відбувається.
Перевірити варто і сам пилосос
Звичайно, не все зводиться до Wi-Fi. У пилососа може бути:
- Стара прошивка, несумісна з новим роутером або програмою;
- Проблеми з модулем Wi-Fi він може працювати нестабільно або взагалі не працювати;
- Збій у програмі, через яку йде підключення.
Буває, що оновлення виправляє. Або, навпаки, саме воно і спричинило, чому робот пилосос не підключається до Wi-Fi. Звучить нелогічно? Так. Але таке трапляється.
Що робити: покрокова інструкція
Якщо пристрій уперто не підключається, а ви точно впевнені, що він працює – варто пройтися за логікою:
Крок 1. Перевірка базових умов
- Wi-Fi працює на 2.4 ГГц.
- Ім’я мережі – просте, латиницею, без символів.
- Пароль – без екзотики.
- Телефон, з якого відбувається налаштування, підключено до цієї мережі.
- Пилосос поруч із роутером під час підключення.
Крок 2. Обнулення та повтор
- Скинути пилосос до заводських налаштувань.
- Видалити його з програми (якщо вже було додано).
- Пройти процедуру підключення заново.
Якщо все зроблено правильно, а підключення не відбувається, можна спробувати тимчасово роздати інтернет із телефону, створивши мережу 2.4 ГГц. Якщо пилосос підключиться до неї, значить проблема точно в налаштуваннях основного роутера.
Що робити, якщо не допомогло взагалі нічого
Якщо після всіх спроб нічого не змінилося, і робот пилосос не підключається до Wi-Fi – залишається два варіанти. Перший: оновити прошивку пилососа (якщо можливо) та програми. Другий: звернутися в підтримку. Іноді річ у рідкісній несумісності конкретної моделі з конкретним маршрутизатором. Це рідше, але виключати не варто.
Декілька порад на майбутнє
- При покупці техніки перевіряйте, які діапазони Wi-Fi підтримуються.
- Використовуйте прості налаштування мережі без зайвого креативу в назвах і паролях.
- Обновлюйте пристрої лише за необхідності — особливо якщо все працює.
- Не ставте роутер у місці, де сигнал погано сягає підлоги — пилососи живуть там, а не на рівні очей.
Коли робот пилосос не бачить мережу, важливо не панікувати. Найчастіше це не поломка, а просто нестиковка в параметрах: не та частота, незручне ім’я мережі або помилка під час введення пароля. Налаштування Wi-Fi для робота-пилососа потребує небагато уваги – але, як правило, вирішується швидко та без фахівців. Головне – розібратися в суті і не боятися копнути трохи глибше, ніж просто все працює ж.