Багато організацій працюють у режимі онлайн. У цьому форматі проходять наради, здійснюються покупки, укладаються угоди.
Важко уявити собі людину, яка не має підключення до інтернету з одного з девайсів. Wi-fi став необхідним атрибутом будь-якого кафе, ресторану чи іншого громадського місця.
У таких умовах здається, що інтернет-кафе вже не є таким затребуваним, як було кілька років тому. Але насправді популярність цього формату тільки зростає, адже поширеність інтернет-зв’язку практично у всіх закладах не робить їх придатними для реалізації складних проектів, які потребують зосередженості та відповідної ділової ситуації.
З чого розпочати відкриття інтернет-кафе
Таких закладів у містах вже чимало. І це означає, що у кожного новачка, який виходить на ринок, має бути перевага.
Потрібно оцінити конкурентів, зберегти їх переваги та запобігти повторенню недоліків.
Зараз дуже модно робити подібні заклади універсальними: з доступом до кави, ігрової зони, зі спеціально підготовленим майданчиком для проведення зустрічей чи семінарів (зрозуміло, на найвищому технологічному рівні), із затишною зоною відпочинку, оточеною природою та приладами для розслаблення (наприклад, масажним кріслом) ).
Цікаво запропонувати споживачам можливість проводити на території кафе свята (наприклад, у форматі змагання у комп’ютерній грі), кіномайданчики, тематичні вечори. Для таких форматів краще мати окрему зону, щоб не заважати відвідувачам, які не беруть участі в таких активностях.
Незважаючи на різноманітність послуг, що входять до діяльності інтернет-кафе, потрібно підібрати правильне місце для його розміщення. Наприклад, за статистикою, кафе потрібно більше у студентському містечку, ніж у житловому районі, хоча і в останньому можуть знайтися зацікавлені. Перш ніж остаточно визначатися з місцем, потрібно опитати його основних мешканців та з’ясувати, чи приваблива для них ідея, чи довгостроковий інтерес, які очікування вони покладають на подібний заклад.
Основні статті витрат при відкритті інтернет-кафе
Приміщення для кафе можна купити, але це досить дорогий захід. Відповідно до досліджень, у цьому секторі оренда не менш приваблива та оптимальна у фінансовому відношенні.
Оскільки основа такого бізнесу – це техніка, що пропонується для роботи клієнтам, це саме та стаття витрат, на якій ні в якому разі не варто економити.
У комп’ютерному залі має бути чимало комп’ютерів, щоб умістити всіх бажаючих. Потрібно враховувати, що відвідувачі часто затримуються надовго, іноді практично на цілий робочий день. Потужності техніки повинні відповідати запитам найвибагливіших користувачів.
При складанні бізнес-плану інтернет-кафе потрібно враховувати, що потрібні регулярні оновлення комп’ютерних систем, заліза, допоміжної техніки (комп’ютерні миші, клавіатура, гарнітура тощо). У випадку з громадським користуванням цими приладами амортизація буде високою.
При підборі персоналу слід враховувати, що кафе краще працювати 24 години на добу. Саме це робить такі заклади затребуваними. Відповідно, потрібно буде знайти хороших фахівців, які готові працювати, у тому числі, у нічні зміни та свята.
При плануванні роботи важливо враховувати також те, що в періоди сесій, відвідуваність кафе може різко зростати. У звичайному режимі при 30 – 40 комп’ютерах потрібно близько 20 осіб у штаті. Під час збільшеного попиту ці співробітники повинні відпрацьовувати більше змін, ніж зазвичай.
Незважаючи на всі витрати на обслуговування закладу, потрібно розуміти, що люди, які регулярно користуються послугами інтернет-кафе, включають це до статті своїх основних витрат, тому цінова політика має бути адекватною ринку.
Відкриття інтернет-кафе нелегке, але цікаве та перспективне завдання. Сучасне інтернет-кафе, що відрізняється від решти і пропонує унікальні формати послуг, обов’язково стане лідером ринку.