Ford зовет на сервис: тысячи Explorer нуждаются в внимании
Компания Ford инициировала масштабную сервисную кампанию, которая затрагивает значительное количество внедорожников Explorer, выпущенных с 2016 по 2019 годы. Всего под отзыв попадает 288 314 автомобилей. Причина беспокойства производителя – потенциальная проблема с креплениями декоративных накладок на рейлинги крыши. Эти элементы, при определенных условиях, могут оторваться от автомобиля во время движения, создавая серьезную угрозу безопасности для других участников дорожного движения.
Корень проблемы: износ, некачественный ремонт и температурные вызовы
Согласно детальной информации, предоставленной Национальным управлением безопасности дорожного движения США (NHTSA), источником дефекта является износ оригинальных фиксаторов или, что еще хуже, некачественное выполнение ремонтных работ. Нередко, после повреждения заводских креплений, вместо установки новых деталей, мастера прибегали к использованию эпоксидного клея. Проблема заключается в том, что клей часто наносился некорректно, а поврежденные клипсы не заменялись. Последствием такой «экономии» становится ослабление конструкции, которая дополнительно страдает от постоянных температурных колебаний, с которыми сталкивается автомобиль. Эти перепады давления и температуры могут привести к постепенному разрушению клеевого соединения и, в конечном итоге, к отрыву накладки.
Ford подчеркивает, что подобные случаи не являются лишь теоретической угрозой. Уже зафиксирован один случай дорожно-транспортного происшествия, непосредственно связанного с отрывом декоративной накладки. К счастью, на данный момент нет информации о каких-либо травмах в результате этого инцидента. Однако производитель настоятельно рекомендует владельцам уже сейчас проявлять бдительность. Такие признаки, как появление нехарактерных посторонних звуков, дребезжание, доносящееся с верхней части кузова, или же заметные зазоры, образовавшиеся между накладкой рейлинга и металлической поверхностью автомобиля, должны стать для владельца тревожным сигналом.
В рамках этой масштабной сервисной акции, дилерские центры Ford и Lincoln по всему миру проведут тщательную проверку состояния креплений на всех указанных моделях Explorer. Если в ходе такой инспекции будет выявлено отсутствие специальных пластиковых штифтовых фиксаторов, их установят абсолютно бесплатно. В случаях, когда будут обнаружены механические повреждения крепежных элементов, мастера осуществят их полную замену.
Официальное информирование владельцев о необходимости обращения в сервисные центры начнется уже в конце августа 2026 года. Сам же ремонтный цикл, то есть непосредственно работы по устранению дефекта, стартуют в сентябре того же года. Чтобы облегчить процесс для автовладельцев, с 16 июля 2026 года станет доступна онлайн-проверка автомобилей по VIN-коду непосредственно в базе данных производителя. Это позволит владельцам заранее узнать, подпадает ли их транспортное средство под эту сервисную кампанию.
