УБД — посвідчення учасника бойових дій — один із найважливіших документів для захисників України. Додавання його до застосунку Дія дозволяє мати цифрову копію завжди під рукою та користуватися пільгами без паперового документа.
Що таке е-Посвідчення ветерана в Дії
Електронне посвідчення ветерана — це посвідчення у формі електронного відображення інформації що містить відомості про особу учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, постраждалого учасника Революції Гідності та члена сім’ї загиблого ветерана війни. Невід’ємною частиною є унікальний QR-код що підтверджує статус особи через Єдиний державний реєстр ветеранів війни.
Е-посвідчення ветерана в Дії має ідентичну юридичну силу як і паперове і використовується для безплатного проїзду у громадському транспорті, у закладах охорони здоров’я, при зверненні до ЦНАП за отриманням адміністративних послуг, при працевлаштуванні та оформленні підприємницької діяльності, при оформленні пільг, допомог та виплат.
Головна умова: дані мають бути в реєстрі
Перш ніж намагатися додати документ — важливо розуміти головну умову. Якщо дані про ваш статус передані до Єдиного державного реєстру ветеранів війни (ЄДРВВ) — ваше е-Посвідчення у Дії буде знайдено та відображено автоматично. Якщо дані ще не внесені — документ не з’явиться незалежно від кількості спроб.
Після отримання офіційного статусу ветеран може завантажити е-Посвідчення учасника бойових дій у застосунку Дія без паперового документа.
Покрокова інструкція як додати УБД в Дію
Крок 1. Оновіть застосунок Дія до останньої версії через App Store або Google Play. Це важливо — нові документи доступні лише в актуальних версіях.
Крок 2. Відкрийте застосунок та авторизуйтеся за допомогою PIN-коду або біометрії.
Крок 3. На головному екрані натисніть кнопку «Додати документ» — значок «+».
Крок 4. У списку доступних документів знайдіть та оберіть «Посвідчення ветерана».
Крок 5. Застосунок автоматично перевірить наявність ваших даних у Єдиному державному реєстрі ветеранів війни. Якщо дані є — документ з’явиться у вашому гаманці одразу.
Кому доступне е-Посвідчення ветерана в Дії
Документ доступний для таких категорій: учасники бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасники війни, постраждалі учасники Революції Гідності, члени сімей загиблих ветеранів війни, захисники і захисниці України.
Що робити якщо посвідчення не відображається
Якщо після натискання «Додати документ» посвідчення не знайдено — дотримуйтесь такого алгоритму.
Крок 1. Зачекайте та спробуйте ще раз. Дані вносяться до реєстру не миттєво — іноді потрібно кілька днів після отримання паперового посвідчення або присвоєння статусу.
Крок 2. Зверніться до органу який надав статус або видав посвідчення ветерана. Для статусу УБД це може бути комісія утворена в органах військового управління, військова частина або інший уповноважений орган. Вони перевіряють чи передані ваші дані до реєстру.
Крок 3. Зверніться по телефону або електронною поштою: 1528 — Єдина ветеранська лінія для загальних консультацій, служба підтримки Дії — якщо виникла технічна помилка або зникло е-посвідчення, dpi@mva.gov.ua — для офіційних звернень до Міністерства у справах ветеранів.
Як використовувати е-Посвідчення ветерана
Е-посвідчення пред’являється на екрані смартфона замість паперового документа та окремого паспорту. QR-код на документі дозволяє уповноваженому співробітнику верифікувати ваш статус онлайн у режимі реального часу. Паперове посвідчення при цьому додатково пред’являти не потрібно.
Технічні вимоги
Для роботи з е-посвідченням потрібні: смартфон із встановленим актуальним застосунком Дія (iOS або Android), підтверджена особистість через BankID або інший доступний метод авторизації в Дії, стабільне інтернет-з’єднання для первинного додавання документа.
Часті запитання
Чи потрібен паперовий УБД щоб додати документ у Дію? Ні — достатньо щоб ваш статус був внесений до Єдиного державного реєстру ветеранів війни. Паперове посвідчення для цього не потрібне.
Скільки часу займає додавання посвідчення? Якщо дані вже є в реєстрі — документ з’являється миттєво після натискання «Додати документ». Якщо даних немає — потрібно спочатку вирішити питання внесення даних до реєстру.
Чи є е-Посвідчення рівнозначним паперовому? Так — електронне посвідчення має ідентичну юридичну силу як і паперове та може використовуватися замість нього у всіх випадках.
Що робити якщо е-посвідчення зникло з Дії? Зверніться до служби підтримки Дії або на Єдину ветеранську лінію 1528.
Чи можна користуватися е-Посвідченням без інтернету? Так — раніше доданий документ відображається офлайн. Але для первинного додавання потрібен інтернет.
Висновок
Додати е-Посвідчення УБД в Дію просто — головна умова щоб дані були внесені до Єдиного державного реєстру ветеранів війни. Якщо дані є — достатньо натиснути «Додати документ» та обрати посвідчення ветерана. Якщо документ не з’являється — зверніться до органу що видав статус або на Єдину ветеранську лінію 1528.
